Responsibilities:

• Bertanggung jawab atas ketersediaan jaringan dan infrastruktur secara keseluruhan dan mengembangkan infrastruktur yang tangguh untuk mengurangi kegagalan.
• Bertanggung jawab atas administrasi sistem sehari-hari, termasuk pengelolaan jaringan internal, VPN, Microsoft Active Directory (AD), dan pencadangan sistem
• Bertanggung jawab atas pengelolaan peluncuran dan dukungan perangkat desktop, termasuk laptop dan printer, serta alat produktivitas seperti Outlook dan MS Office.
• Keterlibatan langsung dalam insiden atau masalah (terlepas dari prioritas) yang menyebabkan dampak layanan dan bertindak sebagai titik eskalasi untuk insiden yang tidak diselesaikan secara tepat waktu
• Memastikan bahwa sistem, proses, dan metodologi dipertahankan, diikuti untuk memastikan pemantauan, kontrol, dan dukungan pemberian layanan yang efektif
• Memantau proses dan sistem penting bisnis
• Menyiapkan, mengkonfigurasi, dan mendukung server serta infrastruktur jaringan baru dan yang sudah ada di Toko Baru dan Toko yang Ada
• Menyediakan anggota kepemimpinan dan pengawasan dari tim Infrastruktur dan Operasi TI, memastikan bahwa sumber daya terampil yang sesuai tersedia untuk memenuhi tingkat layanan yang diperlukan
• Memastikan pengiriman proyek individu dan tim yang dialokasikan dalam waktu pengiriman yang agresif
• Memberikan dukungan teknis dan bimbingan kepada staf Infrastruktur dan Operasi TI
• Bekerja dengan Kepala TI untuk menetapkan standar dan praktik terbaik untuk mengelola infrastruktur internal, termasuk jaringan, hak akses, desktop, server, aplikasi internal
• Mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan Infrastruktur dan Operasi TI melalui inisiatif peningkatan berkelanjutan

Requirements:

• Gelar sarjana dalam ilmu komputer atau teknologi informasi, atau pengalaman yang setara
• Pengalaman 5 tahun atau lebih dalam mengelola infrastruktur IT (Information Technology) dan operasi toko
• Pengetahuan mendalam tentang topologi Jaringan (LAN, WAN, SDWAN, VPN) dan periferal (Fortinet, Cisco)
• Pengetahuan mendalam tentang Infrastruktur IT (Information Technology) (on-promise, cloud)
• Pengetahuan mendalam tentang Teknologi Server (Linux, Windows)
• Pengetahuan mendalam dalam Kelompok Kerja / lingkungan kolaboratif (Direktori Aktif, Berbagi File, Berbagi Printer)
• Pengetahuan mendalam tentang Server Email (Exchange, Postfix)
• Pengetahuan mendalam tentang Keamanan IT (Information Technology) (Firewall, Anti-Virus, Intrusion)
• Pengalaman di periferal kantor (PC, Laptop, Printer, PABX, CCTV, Access Door)
• Pengalaman di periferal toko ritel (POS, Skala Digital, HHT)
• Pengalaman membuka Toko Baru (Ritel)
• Pengalaman bekerja dengan Penyedia Pihak ke-3
• Keterampilan interpersonal yang kuat, mampu berkomunikasi di spektrum pengguna yang luas
• Keterampilan komunikasi lisan, tertulis dan presentasi yang sangat baik
• Kemampuan untuk mengelola melalui perubahan organisasi
• Pemain tim yang proaktif

To Apply:

Send your resume and cover letter to recruitment@aeonindonesia.co.id